# 常见问题

排查鉴权、限流和模型配置问题。

## 鉴权失败 [#鉴权失败]

检查密钥是否属于当前站点、环境变量是否加载、请求中是否包含所需凭据。不要在截图或日志中公开完整密钥。

## 请求限流 [#请求限流]

遇到限流时减少并发，避免立即反复重试。结合接口返回的错误信息和重试提示调整调用频率。

## 找不到模型 [#找不到模型]

核对模型 ID 是否准确，并在当前站点的[模型广场](/model-catalog)确认可用模型。模型可用性以当前账号和实际接口响应为准。

## 提供排障信息 [#提供排障信息]

记录请求时间、模型 ID、错误码和返回的请求标识（如有）。只提供排查所需信息，去除密钥和敏感请求内容。