查看用量与排查请求
用请求时间、模型和错误信息定位调用问题。
找到对应请求
打开当前站点的使用日志，选择请求发生的时间范围，再按页面提供的模型、密钥或账号筛选。注意页面显示的时区和筛选范围；组织成员只能看到权限允许的记录。
先核对请求时间、完整模型 ID、HTTP 状态码、返回错误码和请求 ID（如果响应提供）。日志可能存在展示延迟；空列表不能单独证明请求未到达服务端，也不能证明没有产生费用。
核对用量与费用
区分输入、输出和缓存等页面实际展示的计量项，不要把请求次数当作 Token 数。对比余额与费用时使用同一时间范围、账号和模型。
提交排查资料
保留脱敏后的错误响应、请求时间及时区、模型 ID、客户端名称和版本，以及是否启用了流式或工具调用。不要提交 Authorization、API 密钥、完整私密对话或个人数据。
先按常见问题检查配置。公开文档反馈适合报告文章问题，不用于提交私密业务日志。